[مجوهرات فيكتوريا] سوار كلوفر سيلفر فضي بخمسة أشكال - فضي / 19 / سبيكة فضة - مطلية بالذهب عيار 14

يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال الخاص بنا إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة.

نحن هنا من أجلك.

✉️ راسلنا عبر البريد الإلكتروني

💬 انقر هنا للتواصل عبر واتساب

تقدم تريندز خدمات لوجستية قابلة للتتبع الكامل، حيث يتم تصوير جميع الطلبات وملصقات الشحن للحفظ. تحتفظ أنت ومتجرنا بنسخة من إيصال التسليم. في حالة فقدان الشحنات أو رفض الجمارك، يتم إرسال البدائل مجانًا. سيستلم العملاء في المناطق غير المتأثرة بالنزاعات مشترياتهم بسلاسة، ولكن نظرًا لسياسات بعض الدول أو المناطق، لا يتوفر التوصيل للدول التالية:

آسيا: كوريا الجنوبية، فيتنام، باكستان، الهند، إيران، كوريا الشمالية
أفريقيا: القارة بأكملها
أوروبا: روسيا ، أيسلندا

***إسرائيل: يتعين على العملاء في تل أبيب استلام الطرد الخاص بك من نقطة الاستلام.
أمريكا الجنوبية: المكسيك، البرازيل، كوبا
خارج هذه المناطق، تعمل الخدمات اللوجستية بشكل طبيعي، مع الإشارة إلى أوقات التسليم المحددة بعد إدخال عنوان الشحن الخاص بك.

نبذل قصارى جهدنا لمعالجة جميع الطلبات وشحنها بأسرع وقت ممكن. تتم معالجة الطلبات خلال ٢٤-٦٠ ساعة.

طريقة الشحن: شحن قياسي مجاني

مدة التوصيل*: من ٧ إلى ١٥ يوم عمل. قد تختلف المدة بناءً على وجهة الشحن التي تُحددها عند إتمام عملية الشراء.

معايير قبول المرتجعات:

يتم قبول الإرجاع فقط في ظل الشروط التالية ما لم يكن المنتج به عيوب أو مشاكل في الجودة:

• يجب أن يكون العنصر في حالة قابلة للبيع مرة أخرى.
• يجب أن تكون جميع علامات المنتج سليمة.
• يجب ألا يكون المنتج قد تم ارتداؤه أو استخدامه أو غسله.
• يجب أن تكون الإكسسوارات خالية من التلف أو البقع. يمكنك إرجاع المنتج خلال 30 يومًا من استلامه من تريندز.
• سيتم فرض رسوم إدارية بنسبة 30% على جميع المرتجعات لكل حزمة.
• يرجى الاتصال بنا قبل إرجاع أي من العناصر.
• يتحمل العميل جميع تكاليف الشحن المتعلقة بالإرجاع. وإلا، فسيتم خصم رسوم الشحن من إجمالي المبلغ المسترد.

لا يمكن إرجاع الأحجام أو المواد المخصصة.
لأسباب تتعلق بالنظافة، لا يمكن إرجاع أساور FORCE10.

في حال وجود عيب أو تلف أثناء الشحن، يُرجى الإبلاغ عنه خلال 30 يومًا من استلام المنتج مع إرفاق صورة تثبت العيب، وسنوفر بديلًا. لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال أو استبدال المنتجات الصغيرة أو الكبيرة جدًا. نوفر معلومات كاملة عن المقاسات، ويقع على عاتق العميل مسؤولية قياس المنتج قبل الشراء.

تفاصيل الاسترداد:

يتحمل العملاء تكاليف الشحن المرتبطة بإرجاع المنتجات. عند استلام المنتج المُعاد، تُعيد تريندز سعر الشراء الأصلي مُخصومًا منه 30% رسومًا إدارية. إذا كان عنوان الشحن المُقدم أثناء الدفع غير دقيق أو غير كامل، فلن تُصدر تريندز أي استرداد إلا إذا صُنف الطلب على أنه غير قابل للتسليم وأُعيد إلى تريندز. في حال فقدان طرد داخل الولايات المتحدة، سنُقدم بديلاً أو استردادًا؛ تُطبق هذه السياسة فقط على الطرود التي لم تُسلّم إليك. إذا تم تسليم طردك ولكنك لم تستلمه، فسيتعين عليك التواصل مع مكتب البريد وتقديم مطالبة بالطرد المفقود.

سياسة التبادل:

لبدء عملية الاستبدال، يُرجى التواصل معنا أولاً للموافقة. بعد الموافقة على الاستبدال، يُرجى طباعة فاتورة بريدك الإلكتروني وإعادتها إلينا مع المنتج، مع تحديد المنتج الذي ترغب في استبداله. بمجرد استلامنا لطلبك المُرتجع، سنراجع طلبك خلال 48 ساعة ونرسل إليك المنتج الجديد.

أسباب عدم قبول المرتجعات/الاستبدال:

• المنتجات التي لا تستوفي معايير "الإرجاع غير المشروط خلال 30 يومًا".
• المنتجات التي تم استخدامها بشكل غير صحيح، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التعرض للمواد الكيميائية، أو البنزين، أو الطلاء، أو المنظفات، أو المذيبات، أو زيوت الطهي، أو المنتجات التي تعرضت لارتفاع درجة الحرارة.
• المنتجات غير المباعة في متجرنا.
• المنتجات التي تحتوي على خدوش خارجية بسبب أشياء صلبة أو تآكل داخلي يسبب ارتخاء أو تشقق.